Faraway Lapland Adventures
‘Faraway Lapland Adventures’ est une marque exploitée par la société ‘Lakita AB’, enregistrée en Suède.
Numéro d'immatriculation : 559455-6283
Adresse : Bäcklunda 110, 923 99 Storuman, SUEDE
Email : farawaylapland@gmail.com
Téléphone : +46 (0)70 225 18 74
Les présentes conditions générales de vente régissent la relation contractuelle entre ‘Faraway Lapland Adventures’, exploitée par la société ‘Lakita AB’, et ses clients dans le cadre de la vente de séjours et forfaits touristiques en Laponie suédoise.
Le séjour comprend :
- 5 nuits / 6 jours
- Pension complète (hors boissons alcoolisées) du dîner Jour 1 au petit-déjeuner Jour 6
- Activités : chiens de traîneau, motoneige, randonnée, pêche sous glace, etc.
- Transferts depuis/vers l’aéroport le plus proche (Vilhelmina ou Hemavan-Tarnaby)
- Encadrement par une équipe locale francophone et anglophone
Les clients sont logés dans une chambre confortable située à l'étage d'une grange. Ce logement n'est pas relié à l'eau courante. Une salle de bain dédiée, incluant baignoire et WC, est mise à disposition des clients dans la maison principale.
Un acompte de 30% est requis pour valider toute réservation.
- Le solde est exigible au plus tard 30 jours avant l’arrivée.
- En cas de réservation effectuée dans les 30 jours précédant l’arrivée, le règlement total est requis à la réservation.
- Les paiements doivent être effectués par virement bancaire sur l’IBAN indiqué ci-dessous, en couronnes suédoises (SEK).
Titulaire du compte: LAKITA AB ; IBAN: SE88 8000 0842 0281 4404 6946 ; BIC: SWEDSESS
Le client est responsable de s’assurer que le montant reçu sur le compte en couronne suédoise (SEK) correspond bien au montant total dû.
En cas de paiement effectué dans une autre devise, il incombe au client de vérifier les frais de conversion et le taux de change appliqué par sa banque afin d’éviter tout écart.
- Jusqu’à 60 jours avant le séjour : remboursement intégral.
- De 59 à 30 jours avant le séjour : l’acompte est conservé.
- Moins de 30 jours avant l’arrivée : aucun remboursement ne pourra être effectué.
- Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé ou d’activité non réalisée à l’initiative du client.
Les séjours proposés par ‘Faraway Lapland Adventures’ se composent de deux forfaits distincts : (i) le forfait comprenant l’hébergement et le transport, et (ii) le forfait comprenant les activités. Chaque forfait est proposé dans le cadre du séjour réservé et peut être envisagé individuellement.
Les activités proposées sont dépendantes des conditions météorologiques et peuvent être modifiées, remplacées ou annulées à tout moment pour des raisons de sécurité. Aucune activité ne peut être garantie. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation ou de modification des activités liée à la météo.
Le matériel utilisé pour les activités est fourni et reste sous la responsabilité du client pendant toute la durée de l'activité. Tout dommage ou perte de matériel, causé par une mauvaise utilisation ou négligence, entraînera une facturation correspondant au coût de la réparation ou du remplacement.
Certaines activités exigent une bonne condition physique. Le client doit informer l’équipe de toute condition médicale préalable susceptible d’affecter sa participation aux activités. Faraway Lapland Adventures se réserve le droit de refuser l’accès à une activité si la sécurité du client ou du groupe est compromise.
Les clients sont priés d’informer ‘Faraway Lapland Adventures’ de toute allergie alimentaire ou exigence diététique particulière au moins 14 jours avant leur arrivée, afin que les repas puissent être adaptés en conséquence.
En l’absence d’information préalable, nous ne pourrons garantir la prise en compte de ces besoins.
‘Lakita AB’ dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle. La responsabilité appartient à chaque client de contracter une assurance personnelle couvrant notamment les frais médicaux, accidents, rapatriement, annulation et interruption de séjour.
Les transferts depuis et vers l’aéroport de Vilhelmina ou l'aéroport de Hemavan sont inclus dans le forfait ‘hébergement et transport’. Le client doit fournir ses informations de vol au minimum 14 jours avant l’arrivée. En cas de changement ou de retard, ‘Faraway Lapland Adventures’ fera de son mieux pour s’adapter, sans garantie ni remboursement en cas de complication logistique indépendante de sa volonté.
‘Faraway Lapland Adventures’ et ‘Lakita AB’ ne pourront être tenue responsable en cas d’événements de force majeure empêchant la bonne exécution du séjour, tels que conditions climatiques extrêmes, catastrophes naturelles, épidémies/pandémies, conflits armés, ou toute autre situation indépendante de sa volonté.
‘Faraway Lapland Adventures’ décline toute responsabilité en cas de dommages corporels, pertes, accidents ou incidents survenant pendant le séjour, sauf en cas de faute grave ou de négligence avérée de sa part.
Les activités proposées comportent des risques inhérents, y compris liés aux conditions climatiques, à l’environnement naturel et à l’équipement utilisé. Chaque participant prend part aux activités en toute connaissance de cause et sous sa propre responsabilité.
De plus, ‘Faraway Lapland Adventures’ ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à un manquement du client aux consignes de sécurité, à une condition physique inadaptée, ou à une omission de communication d’un problème de santé ou d’allergie.
Toute réclamation doit être signalée immédiatement sur place à ‘Faraway Lapland Adventures’, afin que nous puissions trouver une solution rapide.
Si le problème ne peut pas être résolu directement sur place, toute réclamation relative au déroulement du voyage doit être signalée et justifiée dans un délai de quinze (15) jours après la date de retour. La réclamation doit être transmise à ‘Faraway Lapland Adventures’ par un moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception et accompagnée des pièces justificatives nécessaires. Les réclamations peuvent être adressées par courrier recommandé à : Lakita AB – Bäcklunda 110, 923 99 Storuman (SUÈDE).
Cette procédure n’affecte en rien les droits légaux du client en vertu du droit suédois de la consommation.
Les présentes conditions sont régies par le droit suédois. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux suédois seront seuls compétents.